Data publikacji: 25.11.12

1. Sprzedawca: Katarzyna Siewierska prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą pod nazwą Habaź, zamieszkała pod adresem ul. Słowackiego 21/1, 58-500 Jelenia Góra.
2. Gwarant: Katarzyna Siewierska, podmiot udzielający dobrowolnej Dożywotniej Gwarancji na Produkty.
3. Sklep: Sklep internetowy Habaź działający pod adresem internetowym Habaź.pl.
4. Produkt: Wszystkie wyroby oferowane przez Sprzedawcę, w tym Produkty gotowe oraz Produkty wykonywane na zamówienie.
5. Kontakt ze Sprzedawcą: E-mail: kontakt@habaz.pl; Telefon: 505001572.
6. Adres korespondencyjny, do zwrotów i reklamacji: ul. Słowackiego 21/1, 58-500 Jelenia Góra.
7. Obowiązki Sprzedawcy: Sprzedawca (nawet prowadząc działalność nierejestrowaną) ma wobec konsumentów takie same obowiązki jak „pełnoprawny” przedsiębiorca w zakresie RODO i regulaminu sprzedaży.

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności.
2. Metody Płatności: Sklep honoruje następujące metody płatności przed dostawą: Przelewy24, PayPal, tradycyjny przelew bankowy, BLIK, Apple Pay, Google Pay.
3. Termin Płatności: Klient ma 24 godziny od momentu złożenia zamówienia na dokonanie płatności. Po upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.
4. Czas Realizacji Zamówienia: a. Dla Produktów gotowych: do 7 dni roboczych. b. Dla Produktów wykonywanych na zamówienie: do 30 dni roboczych.
5. W przypadku konieczności wydłużenia terminu realizacji Produktu na zamówienie, Klient zostanie o tym powiadomiony przed rozpoczęciem produkcji i będzie miał prawo odstąpienia od umowy.

1. Koszty dostawy ponosi Sprzedawca. Dostawa dla Klienta jest bezpłatna.
2. Metody dostawy to DPD oraz InPost (Paczkomaty).
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta będącego konsumentem z chwilą jego wydania.

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży dotyczącej Produktów gotowych w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu bez podawania przyczyny.
2. Wyłączenie Prawa Odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Za Produkt wyprodukowany według specyfikacji Klienta uznaje się w szczególności Produkty, w których Klient dokonał indywidualnego wyboru koloru skóry lub metalu okuć.
4. Koszty zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
5. Obowiązek informacyjny: Wraz z Produktem Sprzedawca wysyła Klientowi w formie pisemnej formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy) oraz formularz o odstąpieniu od umowy, zgodnie z wymogami prawa.
6. Adres do zwrotów: ul. Słowackiego 21/1, 58-500 Jelenia Góra.

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia.
2. Klient może żądać naprawy lub wymiany Produktu.
3. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego Produktu. Brak oświadczenia Sprzedawcy w tym terminie uznaje się za uznanie roszczeń zgłoszonych przez Klienta.
4. Koszty wysyłki reklamacyjnej ponosi wstępnie Klient. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, koszty te zostaną Klientowi zwrócone.
5. Reklamacje należy składać na adres: ul. Słowackiego 21/1, 58-500 Jelenia Góra.
6. Normalne Zużycie: Zarysowania, przetarcia, przebarwienia lub zmiękczenie skóry oraz zmiana koloru metalowych elementów wynikają z normalnej eksploatacji i nie stanowią niezgodności towaru z umową.

1. Gwarantem jest Katarzyna Siewierska.
2. Zakres Gwarancji: Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz produkcyjne, które ujawnią się w trakcie eksploatacji zgodnej z przeznaczeniem Produktu i nie wynikają z winy użytkownika.
3. Gwarancja dotyczy: skór, okuć oraz ręcznie wykonywanych przeszyć.
4. Gwarancja obejmuje usterki, powstałe w wyniku wadliwości materiałów bądź błędu produkcyjnego, w których np. pęknie metalowa klamra, przestanie działać zatrzask lub rozejdzie się szycie w miejscu nienarażonym na nadmierne działanie tarcia.
5. Wyłączenia Gwarancji: Gwarancja nie dotyczy defektów powstałych na skutek normalnego zużycia produktu (w tym kosmetycznych uszkodzeń) ani uszkodzeń wynikających z nieodpowiedniego traktowania, zaniedbania lub wypadków.

1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje w tym zakresie dostępne są m.in. w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych (np. Federacji Konsumentów) oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej (WIIH).
3. Konsument ma w szczególności możliwość: a. Zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Inspekcji Handlowej. b. Zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. c. Skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem internetowym (odnośnik do platformy ODR).

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają zastosowania do złożonego i realizowanego zamówienia.